Vanliga frågor
Allt du behöver veta om din nästa skidresa och dina inköp hos Alpingaraget.
Hur lång är leveranstiden för min beställning?
Vi strävar alltid efter att skicka dina varor så snabbt som möjligt. Normalt har du ditt paket inom 1-3 arbetsdagar. Vid högsäsong eller kampanjer kan det ta något längre tid.
Kan jag få mina skidor monterade innan leverans?
Ja, självklart! Om du köper skidor och bindningar samtidigt monterar och justerar vi dem kostnadsfritt. Kom ihåg att ange ditt pjäxyttermått och din vikt i kassan.
Hur gör jag en retur om produkten inte passar?
Du har 14 dagars ångerrätt. Produkten måste vara i originalskick med alla etiketter kvar. Vid retur av skidor som blivit borrade och monterade enligt dina mått gäller dock ej ångerrätten.
Vilka betalsätt erbjuder ni?
Vi samarbetar med Klarna, vilket innebär att du kan betala med faktura, delbetalning, direktbetalning via bank eller kort (Visa/Mastercard).
Erbjuder ni bootfitting online?
Vi rekommenderar alltid att besöka vår fysiska butik för en komplett bootfitting, men vi hjälper dig gärna via kundtjänst för att hitta rätt modell och storlek baserat på din fotform och erfarenhet.
Vad kostar frakten?
Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 1500 kr. För beställningar under detta belopp tillkommer en fraktavgift som visas tydligt i kassan.